Lean IT Foundation ayuda a las organizaciones de TI a garantizar que brindan a sus clientes los mejores servicios posibles. A través de la comprensión del valor para el cliente, los procesos que brindan este valor, la forma de gestionar el rendimiento, la forma de organizar y la actitud y el comportamiento requeridos, las organizaciones de TI reciben ayuda para desarrollar una mentalidad de mejora continua. Lean IT es complementario a todos los demás métodos de mejores prácticas.
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Kaizen es un enfoque para resolver problemas y forma la base de la mejora continua incremental en las organizaciones. Un problema es una dificultad que hay que resolver o afrontar.
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